Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Describe qué datos personales tratamos en la aplicación glipi, con qué finalidades, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
glipi es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la aplicación y del sitio glipi.mx.
Para asuntos relacionados con la protección de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos ARCO, el canal oficial de contacto es privacidad@glipi.mx.
Datos personales que recabamos
glipi es una aplicación de información y seguimiento; solo recabamos los datos necesarios para esas funciones:
- Datos de identificación: nombre o alias y, opcionalmente, edad o fecha de nacimiento y sexo, para personalizar el seguimiento.
- Datos de contacto: correo electrónico para el acceso a tu cuenta y las comunicaciones del servicio.
- Datos de salud que tú registras: peso, medidas corporales, efectos secundarios, fotografías de progreso si decides subirlas, respuestas al cuestionario orientativo y cualquier otra información que elijas anotar para tu seguimiento. Tú controlas qué registras.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción.
No recabamos datos de tarjetas ni información de pago, porque la App es gratuita. Los datos de salud son datos sensibles y se tratan con tu consentimiento expreso, otorgado al registrarlos en la App.
Finalidades primarias (necesarias)
Tratamos tus datos para:
- Darte acceso a tu cuenta y autenticarte mediante el enlace de inicio de sesión.
- Mostrarte el contenido educativo y la información de precios de referencia sobre medicamentos GLP-1.
- Permitirte registrar y visualizar tu progreso (peso, fotografías, efectos secundarios) y generar resúmenes que puedas compartir con tu médico.
- Enviarte recordatorios y notificaciones por correo o push sobre tu seguimiento y el funcionamiento de la App.
- Atender tus solicitudes de soporte y mantener la seguridad de la App.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable.
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
Adicionalmente, podemos tratar tus datos, en forma agregada o disociada, para:
- Mejorar la App mediante análisis estadísticos y de uso.
- Encuestas de satisfacción y comunicaciones sobre nuevas funcionalidades.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@glipi.mx indicando «Oposición a finalidades secundarias». Tu negativa no es condición para usar la App.
Encargados y transferencias
Para operar la App nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, en su carácter de encargados bajo la LFPDPPP y sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Cubren funciones como hospedaje, base de datos y almacenamiento, envío de correo, notificaciones, analítica de producto y monitoreo de errores. Algunos se ubican fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos); en todos los casos el tratamiento se limita a las finalidades de este Aviso.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los transferimos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento. Si llegáramos a realizar una transferencia que, conforme a la ley, requiera informarte o recabar tu consentimiento, lo haríamos a través de este Aviso.
Puedes solicitar el detalle de los encargados que tratan tus datos escribiendo a privacidad@glipi.mx.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@glipi.mx con:
- Tu nombre y datos de contacto.
- Un medio para acreditar tu identidad o personalidad.
- Descripción clara y precisa de los datos involucrados.
- El derecho que deseas ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes eliminar tu información de seguimiento o cerrar tu cuenta desde la App.
Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y el correcto funcionamiento del sitio, y cookies analíticas para entender el uso del producto en forma agregada. Puedes desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador o solicitando la baja por correo a privacidad@glipi.mx.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso por roles, registros de auditoría y separación entre los datos que registras y los datos analíticos. Ninguna medida de seguridad es infalible; te pedimos resguardar tu acceso y notificarnos cualquier sospecha de uso no autorizado.
Conservación
Conservamos tus datos mientras uses la App y mantengas tu cuenta activa, y posteriormente solo por los plazos que exija la legislación aplicable. Cuando dejes de usar la App o lo solicites, tus datos se cancelan o disocian, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal vigente.
Cambios al Aviso
Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de última actualización. Te notificaremos los cambios materiales por medios razonables con anticipación a su entrada en vigor.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.